La intervención en Desarrollo Organizacional es entendida como una disciplina que permite impulsar y programar el cambio planeado, de tal manera que las organizaciones incrementen su eficacia, la calidad de vida en el trabajo y la productividad.
En referencia a lo señalado, todo especialista en Desarrollo Organizacional debe indentificar, mediante un adecuado diagnóstico y la utilización de instrumentos de recolección de datos, el enfoque con el que resolverá o mejorará las situaciones o condiciones del sistema (organización en busca de cambio), que está siendo analizado, es aquí donde el agente de cambio (consultor interno o externo), define el tipo de intervención que tendrá y la estrategia a seguir. Dichas intervenciones van desde las clásicas hasta las innovadoras, según se indican:
Estas cuatro formas de intervención van dirigidas principalmente hacia el enfoque de tres elementos:
1. El individuo como tal,
2. Un grupo,
3. Y toda la organzación, como alcance objetivo.
En este sentido, se hace importante establecer un programa de intervención, que en forma general debe tener las siguientes etapas:
